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談福建速凍食品行業(yè)營銷策劃(連載之三)
作者:繆星 日期:2009-9-23 字體:[大] [中] [小]
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福建速凍何去何從?
上文筆者認為中國速凍食品行業(yè)與福建速凍行業(yè)正處于成長期,也略微描述了福建速凍食品企業(yè)的現(xiàn)狀,指出福建速凍食品行業(yè)已走入“同質(zhì)化”的怪圈,那如何解決此問題呢?
準確的市場定位
對照筆者前面所闡釋的產(chǎn)品生命周期理論,產(chǎn)品生命周期有三個層次:行業(yè)產(chǎn)品生命周期、企業(yè)產(chǎn)品生命周期、區(qū)域產(chǎn)品生命周期。同時,筆者也認為生命周期不局限于產(chǎn)品。這樣來看的話,明確了中國速凍食品行業(yè)和福建速凍食品行業(yè)處于成長期,就可以去大體把握這個行業(yè)的特點。同時找到自己在本行業(yè)本階段的位置更是比較重要的。不妨做個行業(yè)座次排序:
一線品牌:三全、思念、龍鳳、灣仔碼頭等具備品牌優(yōu)勢和成本優(yōu)勢的大品牌;
二線品牌:福建的安井、海欣、海壹、百洋,天津的狗不理、迎客,北京的瑞達、多靈多,上海的桂冠、日清、日冷、南翔、沈大成、喬家柵、冠生園,安徽的毛毛、阿毛,東北的老邊、阿仙、希波,江蘇的蘇阿姨、廣東的維邦、廣州酒家、金城,中原的鄭榮、笑臉、眾品,浙江的五豐、佑康,西南的奇格等面向全國、具有區(qū)域優(yōu)勢的品牌;
三線品牌:地方性的小品牌;
如果以市場競爭地位的角度來看,一線品牌基本處于行業(yè)領(lǐng)導者的地位,他們在產(chǎn)品革新與品牌宣傳上居于領(lǐng)先地位,很多單品已突破消費者心智,占據(jù)一定地位。如吃水餃我吃思念的,吃湯圓就買三全的,吃魚丸就要海霸王的,吃粽子就買五芳齋的”,行業(yè)初步形成了思念=水餃(水餃同時為思念的優(yōu)勢品類)三全=湯圓(湯圓同時為三全的優(yōu)勢品類)龍鳳=水餃(水餃同時為思念的優(yōu)勢品類)五坊齋=粽子(粽子同時為五坊齋的優(yōu)勢品類)蘇阿姨=餛飩(餛飩同時為蘇阿姨的優(yōu)勢品類)。
二線品牌呢?二線品牌的核心競爭力在哪里?首先二線品牌可以走產(chǎn)品細分和差異化之路。消費者多樣化的需求,產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀,為什么不在產(chǎn)品創(chuàng)新上下功夫?水餃、湯圓、粽子等單品都有品牌占據(jù),那肉丸、面點、粗糧有沒有人占據(jù)?其次,二線品牌要走階段性之路,二線品牌在銷售區(qū)域上要穩(wěn)扎穩(wěn)打,步步為贏。鞏固好大本營,再去攻城拔寨。再次,二線品牌要走挑戰(zhàn)者或追隨者之路,水餃、湯圓、粽子等單品都有品牌占據(jù),但基本上每個單品只有一個品牌占據(jù),為什么不能做水餃“老二”、湯圓“老二”呢?
認清自己的位置,才能制定合適的戰(zhàn)略!
細致的營銷工作
前面筆者有大致提到,福建速凍食品企業(yè)似乎將傳統(tǒng)營銷工作做了個遍,確發(fā)現(xiàn)仍無法突破瓶頸?筆者心生疑惑,到底他們執(zhí)行如何?如果只是走馬觀花似的淺嘗則止,又談何成效?
仍然從“現(xiàn)代營銷之父”菲利普·科特勒的4P理論出發(fā)來看:
產(chǎn)品上講,首先,福建速凍食品行業(yè)多家企業(yè)可以說都有完整的產(chǎn)品體系以及系列劃分,也有產(chǎn)品賣點的提煉。那如何進行產(chǎn)品體系的重新劃分?確定高、中、低端的產(chǎn)品體系,明確“高端樹形象、中端求利潤、低端搶市場”的產(chǎn)品功能?其次,是不是應該對每個產(chǎn)品進行行業(yè)產(chǎn)品生命周期、企業(yè)產(chǎn)品生命周期以及區(qū)域產(chǎn)品生命周期的明確,以確定單品如何突圍?而不是促銷就是所有的產(chǎn)品集體打折或買贈!再次,既然認識到產(chǎn)品同質(zhì)化的嚴重,為何不進行產(chǎn)品革新?他賣肉餡水餃,我能不能賣海鮮水餃?他賣甜湯圓,我能不能賣巧克力湯圓?(純粹空想舉例)實在無法從產(chǎn)品品質(zhì)上進行創(chuàng)新,能不能認真仔細的分析消費者的心理空缺,從品牌定位以及品牌形象上進行創(chuàng)新!
從價格上講,之所以出現(xiàn)價格同質(zhì)化的現(xiàn)象。是因為大家都采取“成本導向定價”以及“競爭導向定價”。當然,供應商原料來源相差無幾,加工成本相差無幾,人員成本幾乎一樣,成本導向必定注定價格同質(zhì)。然后有一個成本定價的基礎(chǔ)定價后,再到市場上做一個竟品價格調(diào)查!這樣出來的價格必定同質(zhì)。筆者認為,價格的制定其根基是產(chǎn)品與品牌的定位,然后才是“撇脂定價”、“滲透定價”、“適度定價”的定價戰(zhàn)略選擇。所以,再次印證“定位”理論的重要性。王老吉為什么會比平常飲料貴?是因為王老吉找到了是作為“預防上火”的飲料而問市,是有藥用功效的。自然能支撐其高價形象。福建速凍食品企業(yè),要定價,先定位!
從渠道上講,同質(zhì)化的賣場、農(nóng)貿(mào)市場。筆者認為渠道建設(shè)有以下幾個突破口:首先,要解決方便的購買問題。速凍行業(yè)都認為夏天是淡季,真的天熱了消費者不愿意吃嗎?筆者認為,夏天反倒是速凍食品的旺季。消費者夏天做飯喜歡簡單就好,速凍食品又比較方便。那消費者為什么不愿意買呢?筆者認為是冷鏈的問題,到大賣場去買好速凍食品,一路顛簸回來,方便食品也化成了不方便食品。反之,如果在居住小區(qū)的食雜店、樓下的小賣鋪就能買到水餃的話,你說消費者愿意吃嗎?其次,掌握速凍食品的代理商。速凍食品由于通路對冷鏈的要求比較高,因此對經(jīng)銷商的冷藏與運輸能力要求極高。再次終端下沉擴展市場。家電可以下鄉(xiāng),水餃不能下鄉(xiāng)嗎?隨著農(nóng)村生活水平的提高以及消費觀念的改變,除非節(jié)假日有親自動手做水餃、做湯圓的習俗,平時也沒有樂于購買速凍食品。而且,隨著冰箱飛入農(nóng)村尋常百姓家。這也為水餃下鄉(xiāng)提供了現(xiàn)實依據(jù)。第四,餐飲、火鍋店、酒樓的補充渠道開拓。比如在自助火鍋店有你的一個速凍食品冷柜,先不談銷量提升有多大,“混個臉熟”不也是一種收獲嗎?第五,網(wǎng)絡上看到的與“沙縣小吃”合作,速凍食品熱賣,不也是一個很好的渠道?
從促銷上講,筆者認為有以下幾點可借鑒。第一,模仿三全和思念,打出“福建整體牌”,聯(lián)合促銷。我國速凍食品經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展,形成了以三全、思念為龍頭的河南產(chǎn)業(yè)集群,和以龍鳳、灣仔碼頭為龍頭的上海產(chǎn)業(yè)集群。福建產(chǎn)業(yè)群呢?福建產(chǎn)業(yè)群在哪里?2001年三全推出三全凌粽子,以“天然原香”為賣點,一個月后,思念也推出粽子,并在商場樹起真正的竹子,一時間二者交相輝映。2003,三全推出早點,緊跟著思念也推出了早八點系列早餐食品,不少消費者都以為真是一家的。三全與思念,既是競爭對手又是合作伙伴。福建速凍企業(yè)有沒有如此心胸,聯(lián)合促銷,這是對福建速凍行業(yè)的整體性品牌提升。第二,有意義的主題促銷,突破傳統(tǒng)經(jīng)濟利益的刺激與引誘。讓消費者在參與促銷的同時融入品牌的情感氛圍,體驗品牌的人格魅力。第三,公關(guān)第一,廣告第二。也可將公關(guān)活動與促銷活動結(jié)合起來操作。
另外,在代言人的選擇上,正確的選擇符合品牌個性的明星,然后將明星與品牌聯(lián)系起來,將明星的推廣與品牌的推廣結(jié)合起來。而不是只是將代言人只是作為一個頭像放在包裝、海報、POP等宣傳物料上。可惜的是,似乎福建速凍食品企業(yè)都是這樣在操作。真可謂“財大氣粗”。
而產(chǎn)品、價格、渠道、促銷這幾個方面的展開,其前提一定是“定位”明確與清晰。如下圖:
如定位理論的本土化運用——王老吉:
綜上,筆者認為,營銷工作應該做細,而不是泛泛而談。如福建速凍食品企業(yè)認為自己在4P方面做得很到位。不妨再從4C、4R、4V的角度來思考。
繆星(TIGER) 圣美品牌傳播機構(gòu)創(chuàng)始人、總經(jīng)理;中國市場營銷專業(yè)首屆首批研讀生,經(jīng)濟學學士;實戰(zhàn)派資深品牌策劃專家,中國速凍食品行業(yè)營銷專家。曾擔任太古可口可樂公司市場渠道主管、恒安國際集團品牌總監(jiān)、華順民生食品集團營銷企劃總經(jīng)理等職位。集理論和實戰(zhàn)為一體的資深品牌管理專才,從事市場企劃和品牌管理工作十余年。具有優(yōu)秀的品牌創(chuàng)建和管理、市場實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗。同時也是優(yōu)秀的廣告創(chuàng)意人員,從策略到表現(xiàn)到制作,均有獨到之處。力主打破品牌策劃和廣告服務行業(yè)傳統(tǒng)代理服務模式,倡導“創(chuàng)意+麥肯錫”服務理念,并在圣美服務體系實踐、推行之,主張?zhí)峁氨葟V告公司更懂市場,比營銷公司更懂創(chuàng)意” 的實效服務。深入服務過的品牌有:可口可樂、恒安集團、足友鞋服、親親服裝、鱷萊特鞋服、安井美食、海欣美食、坤興集團、廣東龍輝速凍食品、江西東海速凍食品、寧德宇輝水產(chǎn)、榕城啤酒、虎牌啤酒、香格里拉酒業(yè)、澳洲紅酒屋、東和日化、萌皇茶業(yè)、云香茶業(yè)、盛雅萊床上用品…… 聯(lián)系電話:(0)13606044699 郵箱:tiger0328tiger@163.com 公司網(wǎng)址:www.solome.com.cn